Причины блокировок рекламного аккаунта в Instagram* и Facebook*

Рекламный аккаунт Facebook* заблокировали

Существует два типа блокировки рекламных аккаунтов:

• автоматический: блокировка инициируется роботом при совершении каких-либо действий в аккаунте;

• ручной: аккаунт блокируется сотрудниками, которые заметили нарушение, подозрительные действия, жалобы.

Самыми распространенными причинами автоматических блокировок являются:

• отличия в имени на банковской карте и в аккаунте Facebook*;

• использование чужой или Blacklist карты;

• использование банковской карты из другой страны;

• неудачные попытки списания средств с карты;

• постоянная смена аккаунтов в одном браузере;

• вход в аккаунт из разных стран/городов (другой IP-адрес/VPN);

• резкое увеличение расходов на рекламу;

• неактивность на протяжении долгого времени;

• добавление в аккаунт людей с забаненным аккаунтом;

• взломанный/брут-аккаунт;

• реклама запрещенных материалов;

• нарушение чьих-либо авторских прав;

• жалобы на вашу рекламу;

• использование ранее заблокированных креативов;

• несоответствие страницы рекламному объявлению;

• использование запрещенных скриптов на странице;

• перенаправление пользователя с вашего сайта на другой;

• низкий индекс удовлетворенности клиентов.

Причины ручных блокировок аккаунта:

1. Нарушение правил Meta Platforms*.

Мы не будем подробно останавливаться на блокировках, связанных с наиболее очевидными причинами, — рекламой запрещенных тематик и некачественным, агрессивным, ссылающимся на личные характеристики или вводящим в заблуждение контентом. Но отметим важный принцип: площадка проверяет не только рекламные креативы, но и то, куда они ведут и вас как рекламодателя.

2. Отклоненные объявления.

Объявления, не прошедшие модерацию, портят репутацию аккаунта и ведут к его блокировке. Обязательно удаляйте отклоненные объявления, блокировку которых вы не оспорили, или поддержка вам отказала при повторной модерации.

3. Репутация ваших аккаунтов.

Регулярно проверяйте репутацию всех ваших аккаунтов в разделе «Качество аккаунта» Business Manager. Следите за уведомлениями о блокировках объявлений: в Business Manager, почте или в экстренных уведомлениях в Telegram.

4. Реклама разных бизнесов из одного аккаунта.

Не используйте зонтичные аккаунты! По правилам Meta Platforms* для каждого рекламодателя должен быть создан отдельный рекламный аккаунт, а менять рекламодателя в аккаунте нельзя. Зонтичные аккаунты, к сожалению, почти невозможно разблокировать.

Octo Browser vs Meta*: минимизируем блокировки

Избежать бана или обезопасить себя от полной потери контроля над Business Manager поможет Octo Browser.

Octo Browser позволяет создавать профили с достоверным браузерным отпечатком, неотличимым от любого другого пользователя. Ваши действия не будут вызывать никаких подозрений у алгоритмов блокировки «Фейсбук» и «Инстаграм».

Если ваш доход напрямую связан с этими площадками, то крайне полезными будут следующие возможности Octo Browser:

1. Командная работа: работайте с аккаунтами с разных устройств и ip-адресов без угрозы бана за мультиаккаунтинг.

2. Имитация ручного ввода: не привлекайте внимание антифрод-систем при копировании логинов и паролей.

3. Куки-робот: автоматизируйте сбор куки для ваших профилей.

* Организация Meta, а также ее продукты Instagram и Facebook, были признаны экстремистскими организациями. Их деятельность запрещена на территории Российской Федерации.